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南明区:聚焦“四贵四心”践行“贵人服务”理念
更新时间:2021-09-24

  “你的企业开办相关业务已经办完了,等系统审核通过后,就可以到大厅24小时自助打印设备自行打印营业执照……”9月18日,记者在贵阳市南明区政务大厅“企业开办一窗通办”窗口见到工作人员赵会时,她正在为申请人办理企业开办相关业务。

  “新企业开办会涉及营业执照设立登记、申领发票、社保登记、医保登记、公章备案刻制、银行预约开户、公积金登记等。”据南明区政务服务中心督查科科长张雁鸿介绍,以前申请人如果想办理这几项业务,需要到对应的相关部门申办,全部办完一般需要3、4天时间。

  为解决“企业开办多头跑”问题,8月2日,南明区政务服务中心在大厅内开设了两个“企业开办一窗通办”窗口,整合企业开办涉及的市场、税务、医保、社保、公安和公积金业务,统一窗口对外办公。“现如今,申请人只需到‘企业开办一窗通办’窗口即可办结企业开办所有业务。让申请人办理企业开办相关业务‘只排一次号,只跑一个窗’。”南明区政务服务中心副主任谭维说,目前,南明区企业开办时限已从4.53个工作日压缩至1个工作日,极大地节约了申请人办事时间。

  截至9月22日,南明区政务大厅“企业开办一窗通办”窗口已累计为514家企业提供了办件相关服务。

  近年来,南明区聚焦“四贵四心”服务,积极践行“贵人服务”理念,严格按照《优化营商环境条例》《打造“贵人服务”品牌建设国内一流营商环境三年行动计划》等文件要求,大力优化政务、法治、商务和社会环境,全力打造服务效率最高、管理最规范、市场最具活力、综合成本最佳的国内一流营商环境,不断提高服务企业的满意度和幸福感,推动产业大招商取得新突破,让在南明区投资创业的“贵人”安心舒心顺心——

  在政务环境方面,南明区积极深化“放管服”改革,聚焦推进审批服务便民化,充分利用大数据打造移动便捷的掌上办事平台,将服务“窗口”前移到手机上,降低企业群众办事成本,真正做到了让“数据跑路”代替群众“跑腿”;按照全流程、全覆盖的要求,组织区直有关部门全面梳理了工程建设项目办理事项,通过精简审批事项、合并审批事项、全力推进电子审批签章、“清单制+告知承诺制”审批改革试点工作等方式压缩审批时限,进一步压减项目从立项到竣工验收全流程审批时间,将政府投资项目审批时限从80个工作日压缩至59个工作日以内,一般社会投资项目审批时限从60个工作日压缩至37个工作日以内,带建设设计方案出让用地项目审批时限从43个工作日压缩至32个工作日以内,小型社会投资项目审批时限从47个工作日压缩至34个工作日以内;将区级所有行政审批部门审批服务事项集中进驻区政务大厅集中办理,实现“进一扇门办全区事”,群众企业从过去跑多家部门到现在只用到政务大厅便可办结所有业务;持续强化招商引资项目行政审批“绿色通道”建设,积极发挥南明区招商引资项目代办服务中心统筹协调功能,为符合产业导向的招商引资项目提供全程代办服务,并为全区新开办企业提供首次印章免费刻制服务……让投资者感受到南明区的贴心。

  在商务环境方面,南明区积极推进零上门、零审批、零收费的“三零”服务落地落实,减少低压小微企业办电时限,将原有办电时限由10个工作日压缩至7个工作日以内;全面实行电子化退税,最大限度简化退税手续,压缩办理时间,为增量留抵退税开通“绿色通道”,退税平均时长从5个工作日缩短至半小时以内,最短仅用13分钟……让投资者感受到南明区的用心。

  在法治环境方面,南明区制定《南明区纪检监察机关深入开展招商营商作风专项监督调研工作方案》,构建“亲”“清”新型政商关系,营造促进企业健康发展、尊重和激励企业家干事创业的良好政治生态和社会氛围;依托诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动微法院等多种渠道,为当事人提供“线下线上”立案、跨越立案、电子送达、查询咨询、涉诉信访、司法救助等立体化诉讼服务,同时专设优化营商环境立案窗口,打通优化营商环境“绿色通道”,实现诉讼事务“一站通办”“一次通办”“一网通办”,切实缓解立案费时耗力状况……让投资者感受到南明区的细心。

  栽好梧桐树,引得凤凰栖。贴心用心细心的服务,不仅使入驻南明区的企业创造活力得到极大激发,也进一步提升了南明区招商引资水平,吸引了一批批优质企业到南明区投资兴业。据南明区投资促进局提供的数据显示:今年1-8月,南明区新引进产业项目132个,产业项目到位资金92.92亿元。

  作为省会核心区,新征程上,南明区将紧紧围绕“强省会”五年行动工作主线,通过优化提升政务、法治、商务和社会环境,进一步着力打造以企业为贵、尊重市场主体,让企业最舒心;以契约为贵、打造诚信政府,让企业最放心;以效率为贵、坚持挑战极限,让企业最省心;以法治为贵、维护市场公平,让企业最安心的“四贵四心”品牌,打响“贵人服务”营商环境品牌,为全区新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化注入强劲动力,全力开创新时代美丽南明高质量发展新未来,努力在新征程上闯新路、开新局、抢新机、出新绩,奋力在“强省会”行动中提高南明贡献度。

 
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